Váš košík
V košíku již nejsou žádné další položky
Na veškerý nábytek prodávaný v našem obchodě se vztahuje 24měsíční záruka výrobce. Základem pro uplatnění práv z vadného plnění je doklad o nákupu. Oprava nábytku a částečná nebo úplná výměna výrobku neprodlužují záruční dobu.
Na co se záruka vztahuje?
Záruka se vztahuje na technologické vady zjištěné při používání nábytku (nevyplývající z nesprávného používání nábytku).
Jaké kroky podniká výrobce v rámci záručních podmínek?
V případě odstranitelné vady – reklamace je vyřízena formou opravy u ručitele. V případě neodstranitelné vady nebo pokud její odstranění ovlivnilo funkční nebo estetické hodnoty – se reklamace vyřizuje výměnou jednotlivých prvků za nové, bez vad, případně výměnou celého nábytku, bude-li to nutné. O volbě způsobu vyřízení reklamace definitivně rozhoduje výrobce.
Kupující nemůže požadovat výměnu vadného nábytku za nový bez vad, pokud ručitel může provést úspěšnou opravu. Ručitel plní povinnosti vyplývající ze záruky v co nejrychlejším termínu, tj. termínu zohledňujícím druh vady a technické možnosti odstranění vady.
Neumožnění ručiteli provést prohlídku nábytku a/nebo provést opravu se považuje za vzdání se uplatnění práv vyplývajících z poskytnuté záruky.
Výjimky
Záruka se nevztahuje na nábytek, který byl nesprávně smontován (v rozporu s návodem), nesprávně skladován, používán, zapojen, upraven nebo čištěn nevhodnými způsoby nebo čisticími prostředky. Vždy dodržujte pokyny pro montáž, umístění a údržbu výrobků. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení, včetně škrábanců, natržení nebo namáhání a také na jiné mechanické poškození.
Doporučení pro údržbu
- Nábytek používejte na místech bez vlhkosti a chráněných proti atmosférickým podmínkám.
- Všechny povrchy otírejte dočista měkkým hadříkem navlhčeným v teplé vodě nebo slabém saponátu a pak otřete dosucha čistým hadříkem.
- Při přesouvání držte nábytek za korpus ve spodní části. Neuchopujte za úchytky a jiné kování, které není k tomuto účelu určeno. Nábytek při přesouvání držte za nosnou konstrukci, a nikoli za jiné prvky.
- Nábytek příliš nepřetěžujte, protože by se mohl poškodit.
- Při používání několikrát za rok zkontrolujte, zda nejsou uvolněny excentrické spoje. Bude-li třeba, utáhněte je.
- Na nábytek nestoupejte, protože to může být nebezpečné a může způsobit úraz a také může vést k poškození nábytku.